Envío y Entrega
El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:
Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, confección, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían normalmente a nuestro fabricante para su envío en un plazo de 72 horas tras la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén hasta el destino.
Estados Unidos y Canadá
El envío estándar seguro y garantizado demora entre 2 y 4 semanas para la entrega (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA
El envío estándar seguro y garantizado demora entre 2 y 4 semanas para la entrega (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
Reino Unido y Europa
El envío estándar seguro y garantizado demora entre 2 y 4 semanas para la entrega (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
Otros países
El envío estándar seguro y garantizado demora entre 2 y 5 semanas para la entrega (SI SU ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK)
Envío asegurado: si el artículo se pierde durante la entrega o llega dañado, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional para usted, siempre que proporcione pruebas suficientes.
Envío asegurado prioritario: su envío se coloca en la parte superior de nuestra lista de pedidos todos los días que enviamos a nuestros fabricantes. Según el volumen de pedidos que recibamos, el tiempo estimado puede ser similar o igual al tiempo de envío estándar. Su artículo también está asegurado.
**Algunos productos podrían enviarse por separado y llegar en un horario diferente porque tenemos un almacén en una ubicación diferente.**
Los números de seguimiento suelen tardar entre unos días y una semana en actualizarse y mostrar la información de seguimiento correcta. Utilice un sitio web de terceros, como https://17track.net, para realizar el seguimiento de su pedido.
Tenga en cuenta que para algunos países el envío puede tardar más de lo estimado.
Dependiendo del volumen de pedidos que recibamos, su envío puede demorar más de lo habitual. No se preocupe, estamos trabajando arduamente para enviar todo lo antes posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado por su pedido, pero lo único que no queremos sacrificar es la calidad de nuestros productos. Gracias por su comprensión.
Solicitud de cambios
Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a support@lovmez.com y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios. Si su pedido ya se ha enviado, lamentablemente no podremos cambiarlo. Asegúrese de verificar que haya seleccionado el tamaño y el color correctos para evitar decepciones.
Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, confección, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían normalmente a nuestro fabricante para su envío en un plazo de 72 horas tras la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén hasta el destino.
Estados Unidos y Canadá
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Envío asegurado: si el artículo se pierde durante la entrega o llega dañado, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional para usted, siempre que proporcione pruebas suficientes.
Envío asegurado prioritario: su envío se coloca en la parte superior de nuestra lista de pedidos todos los días que enviamos a nuestros fabricantes. Según el volumen de pedidos que recibamos, el tiempo estimado puede ser similar o igual al tiempo de envío estándar. Su artículo también está asegurado.
**Algunos productos podrían enviarse por separado y llegar en un horario diferente porque tenemos un almacén en una ubicación diferente.**
Los números de seguimiento suelen tardar entre unos días y una semana en actualizarse y mostrar la información de seguimiento correcta. Utilice un sitio web de terceros, como https://17track.net, para realizar el seguimiento de su pedido.
Tenga en cuenta que para algunos países el envío puede tardar más de lo estimado.
Dependiendo del volumen de pedidos que recibamos, su envío puede demorar más de lo habitual. No se preocupe, estamos trabajando arduamente para enviar todo lo antes posible. Sabemos que puede ser frustrante esperar más de lo esperado por su pedido, pero lo único que no queremos sacrificar es la calidad de nuestros productos. Gracias por su comprensión.
Solicitud de cambios
Si necesita realizar cambios en su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a support@lovmez.com y estaremos encantados de realizar los cambios necesarios. Si su pedido ya se ha enviado, lamentablemente no podremos cambiarlo. Asegúrese de verificar que haya seleccionado el tamaño y el color correctos para evitar decepciones.